Un proceso crítico no identificado es una puerta al abismo.
No es la primera vez que hago referencia a la importancia de los Procesos Críticos y más si cabe en situaciones de Crisis.
De hecho los Procesos Críticos, son los que precisamente hacen entrar en #Crisis en caso de que se produzcan.
Para que todos entendamos que es un proceso, habría que empezar diciendo que todo Proceso es algo que se puede y debe PLANIFICAR, EJECUTAR, EVALUAR Y OPTIMIZAR.
Dicho esto, en esa cadena de acciones que se han de seguir para poder llevar a cabo los procesos, es muy importante tener en cuenta que en cada fase se han de proveer de Medios, Medidas y Acciones para poder cumplir los objetivos de las mismas.
Estamos viviendo una situación bastante complicada a nivel mundial respecto a la aparición de este nuevo #virus, denominado #coronavirus o #SARS-COV2. en la cual hay implicados mucho PROCESOS CRÍTICOS.
Algunos de los #Procesos en los que nos vemos inmersos estos días y que son de común conocimiento son;
- El abastecimiento de material sanitario.
- La movilización de medios operativos a zonas de riesgo.
- El confinamiento y gestión del aislamiento población.
- La determinación de toma de Decisiones Basada en Datos.
- La creación, producción y distribución de test de análisis de contagio.
- La elaboración de procedimientos operacionales, sociales y conductuales para diferentes esferas de la población.
Estos son algunos ejemplos de los procesos inmersos en la Estrategia de lucha contra este fenómeno que nos atañe en estos días.
Desde el punto de vista técnico y aplicable a toda Organización, esto nos debe servir para aprender a ;
- Identificar dichos procesos antes de que ocurran las situaciones.
- Dimensionar la capacidad de respuesta en función de las previsiones casuísticas dentro de los parámetros de dichos procesos críticos.
- Elaborar un catálogo de posibles riesgos dentro de dichos procesos en los que contemplemos la probabilidad y gravedad de daños.
- Crear un sistema de contingencias que permita elaborar sistemas de control para aquellos riesgos asumibles y planes de prevención para aquellos que no lo sean.
Toda ORGANIZACIÓN, EMPRESA, SOCIEDAD, ADMINISTRACION, AGRUPACION, SOCIEDAD, FUNDACION,COMUNIDAD...está sometida a dichos PROCESOS CRÍTICOS.
Saber detectar los Procesos críticos y abordarlos permite dar respuestas rápidas y prevenir las pérdidas económicas, sociales y de toda índole.
Cabe destacar que donde no se han previsto los Procesos Críticos, o donde aún habiendo sido contemplados, han ocurrido, sólo cabe una cosa;
REPLANTEAR LOS PROCESOS ESTRATEGICOS.
Daniel Benjumea Aparicio
Jefe de Dotación Bomberos.
Formación en Habilidades Directivas y Toma de Decisiones.